Certification ISO 9001 | Certification ISO 9001 |
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La
famille des normes ISO 9000 correspond à un ensemble de référentiels de bonnes
pratiques de management en matière de qualité, portés par l'organisme
international de standardisation (ISO,). La norme ISO 9001:2000 "Systèmes de management de la qualité - Exigences" décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. Cette norme porte essentiellement sur les processus permettant de réaliser un service ou un produit.
La
famille des normes UNE-EN ISO 9001/ 2000 et UNE-EN ISO 14001/ 2004 permettent
d’implanter un ensemble de référentiels de bonnes pratiques de management en
matière de qualité, portés par l'organisme international de standardisation
(ISO). Suivre ces normes nous permettent de mieux répondre aux besoins et aux attentes de ses clients.
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